关于美团好评的评价,其实多次强调了评价是非常重要的,它决定了星级和排名以及你的转化。
所以关于评价今天再强调一下要注意的3个事项。
1、自己不去评价,店员不去评价
美团好评不要存侥幸心理,美团点评通过千团大战,它的技术,还有它的算法是非常完善的。你所有的踪迹,包括你与店面发生的所有的联系,都可以追踪到,切记不要存侥幸心理
还有身边经常查看店铺页面的人,不要评价,像我们托管的门店,我们经常会去看他的页面,所以我们不应该去做评价。
2、不作假
美团好评必须遵循真实的原则,不做未到店的评价。
关于刷评价这个事情之前有强调过,刷评价只能说明你自己的运营水平,你的口碑等各方面做的不够好。
要从自身出发,修炼内功,而不是用外界的东西去蒙蔽自己。
就好像是一个小孩,他的学习能力不足,学习成绩只有50分,老师为了家长好看,给它改成90分,这个只会有害, 没有任何的好处。
3、不做夸大的评价,不诱导客户评价,不出现好评送什么的字眼。
美团好评首先不做夸大的评价,因为平台非常注重口碑,如果你的评价非常夸张,然后对你的手法和效果非常的夸张,就有诱导的嫌疑。
这样,万一客户去了,没有达到所说的效果,就会形成非常不好的印象,并且有损平台的声誉。
而且不能出现好评送什么,这样有诱导好评的嫌疑,就不是一个真实的可供参考的评价,平台的初心是打造一个体验化的环境,让后来的新客户能够清晰的知道这家店的一些真实的情况,避免信息不对称,导致选错。