在淘宝店铺运营中，
淘宝自动好评能本身（指系统自动默认好评）是平台规则的一部分，而非商家主动运营工具。然而，围绕着“好评”进行的策略性运营，对店铺健康至关重要。其核心作用主要体现在以下几个方面：
一、基础作用：维持店铺评分与信誉
默认好评计入评分：根据淘宝规则，买家确认收货后未手动评价，系统在特定时间后给出的“默认好评”会计入店铺的“描述相符”、“服务态度”、“物流服务”评分。这有助于稳定和维持店铺的DSR动态评分，避免因无评价而导致的评分下滑。
积累信誉基数：大量交易产生的默认好评能快速积累店铺信誉等级（钻、冠），这是新店初期建立基础信任的重要途径。
二、主动运营的核心：超越默认，引导真实优质好评
真正的运营重点不在于依赖“
评语自动生成”，而在于通过一系列服务促使买家主动给予带图和视频的优质好评，这能带来决定性价值：
1. 强力转化催化剂：详情页头部的“问大家”和大量带图好评，是降低新客决策顾虑、提升购买转化率最有效的因素，远超任何广告文案。
2. 提升搜索权重：淘宝搜索算法会考量店铺近期的好评率、评价内容和买家信誉。持续获得真实好评，有利于提升商品的自然搜索排名。
3. 构建信任资产：详实的好评是店铺产品和服务的公开展示，构成了可持续复用的“信任资产”，能长期减少客服咨询压力并提升品牌形象。
总结：在淘宝运营中，系统“自动好评”用小评盖，是维持评分的保障底线，而主动引导和获取“真实优质好评”才是驱动增长的核心引擎。聪明的运营者会将精力集中在提升产品、服务与购物体验上，通过合规方式（如包裹内暖心卡片、售后服务跟进）激励买家自愿献上好评，从而构建店铺坚实的竞争壁垒。
